Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente des prestations de création vidéo proposées par Kinetik, nom commercial de Téo Brondel, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), SIRET 935 405 985 000 18. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

2. Prestations

Le Kinetic Edit comprend le montage d'une vidéo de 60 secondes maximum à partir de 5 minutes de rushes au plus fournis par le client, avec sous-titres animés, sound design et une série de retouches, livré sous 48 heures ouvrées. Le montage d'une vidéo longue (Documentary & Deep Dive, jusqu'à 15 minutes) fait l'objet d'un devis.

Le Launch Teaser comprend une vidéo de 30 à 45 secondes au format vertical ou horizontal, avec script, voix off générée et une série de retouches, livrée sous 48 heures ouvrées après réception d'un brief complet.

Le Launch Pack comprend trois vidéos coordonnées livrées sous 72 heures ouvrées après réception d'un brief complet.

Le Builder Pass est un abonnement mensuel de 49 € sans engagement qui donne accès au tarif de 99 € par vidéo motion ou par montage d'une durée maximale de 60 secondes (une vidéo plus longue fait l'objet d'un devis), à une file prioritaire et aux modifications de textes, chiffres et couleurs sur les vidéos déjà livrées.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros et correspondent aux montants définitifs à payer. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Le paiement se fait en totalité à la commande, par carte bancaire via Stripe ou en cryptomonnaie (USDC ou SOL sur le réseau Solana) à l'adresse affichée sur le site. Pour un paiement en SOL, le montant est calculé au cours du jour au moment de la commande. La prestation commence une fois le paiement reçu. Les demandes sur mesure font l'objet d'un devis accepté par écrit avant tout paiement.

L'abonnement Builder pass est prélevé chaque mois et peut être résilié à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours.

4. Retouches

Les corrections de mots, de chiffres, de couleurs ou de logo sont illimitées. Une série de retours créatifs est incluse, à regrouper en un seul message dans les 7 jours qui suivent la livraison. Un changement complet de script ou de concept après validation est facturé comme une nouvelle vidéo.

5. Satisfait ou refait, puis remboursé

Si la première version ne convient pas, Kinetik la refait. Si la seconde version ne convient toujours pas, le client peut demander le remboursement intégral dans les 7 jours qui suivent sa livraison, et il renonce alors à utiliser la vidéo.

6. Droit de rétractation

Les vidéos sont réalisées sur mesure selon le brief du client et livrées sous forme de fichier numérique. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (3° et 13°), le droit de rétractation ne s'applique pas une fois la prestation commencée avec l'accord exprès du client, qui reconnaît y renoncer en cochant la case prévue avant le paiement. Cette règle ne retire rien à la garantie de l'article 5.

7. Contenus fournis et droits d'utilisation

Le client garantit disposer des droits sur les éléments qu'il fournit (logo, captures, textes, musique). À la livraison et après paiement complet, le client peut utiliser la vidéo librement pour sa communication, sur tout support et sans limite de durée. Kinetik conserve le droit de présenter la vidéo dans son portfolio, sauf demande contraire écrite du client.

8. Responsabilité

Kinetik s'engage à fournir un travail soigné dans les délais annoncés. En cas de retard dû à un brief incomplet ou à une réponse tardive du client, le délai est décalé d'autant. La responsabilité de Kinetik est limitée au montant payé pour la prestation concernée.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client peut écrire à hello@getkinetik.xyz pour trouver une solution amiable. Le client consommateur peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, puis aux tribunaux compétents.